W programie pierwszego dnia, rozgrywającego się w Gdyńskim Centrum Filmowym, znalazły się między innymi panele dyskusyjne o filarach "trzeciego miejsca" i wykorzystaniu wyników badań w tworzeniu oferty instytucji. Podczas warsztatu sieciującego poświęciliśmy też czas na wymianę doświadczeń i nawiązywanie potencjalnej współpracy między beneficjentami.

Drugiego dnia uczestnicy wzięli udział w 6 równoległych warsztatach service design na temat projektowania oferty biblioteki dla różnych grup odbiorców, połączonych z wizytami studyjnymi w filiach Miejskiej Biblioteki Publicznej w Gdyni oraz w Stacji Kultura - filii Miejskiej Biblioteki Publicznej im. Floriana Ceynowy w Rumi.

Konferencja jest częścią wsparcia szkoleniowego dla beneficjentów konkursu dotacyjnego BLISKO realizowanego przez Narodowe Centrum Kultury w ramach #NPRCz 2.0. Współorganizatorem jest Miejska Biblioteka Publiczna w Gdyni.

Dofinansowano ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego w ramach realizacji Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa 2.0 na lata 2021-2025. Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego Ministerstwo Edukacji i Nauki Biblioteka Narodowa Instytut Książki Narodowe Centrum Kultury.