Punktem wyjścia do podjęcia działań w kierunku rozwoju lokalnej kultury było obecne gdzieniegdzie nadal przekonanie, że domy kultury niejako "narzucają" mieszkańcom swoją ofertę, nie biorąc pod uwagę ich faktycznych zainteresowań i potrzeb. Niektórzy twierdzą także, że nie dociera do nich wiedza na temat proponowanych przez CKSiT działań.
Instytucja obrała zatem za swój główny cel odwrócenie tego paradygmatu i położenie szczególnego nacisku na nawiązanie stałych relacji z mieszkańcami gminy.
Ważnym etapem w tym dążeniu stało się przeprowadzenie badań jakościowych i ilościowych, identyfikujących zasoby lokalnej społeczności. Na bazie zebranego materiału opracowano diagnozę, w której szczególne miejsce poświęcono wsłuchaniu się w głos mieszkańców i włączeniu ich do działania jako nowych kreatorów inicjatyw społeczno-kulturalnych. Więcej na jej temat można przeczytać w poniższym raporcie, prezentującym CKSiT jako instytucję nowoczesną, otwartą i wspólną dla wszystkich.